什么是企业邮箱，企业邮箱的作用是什么？

首先，企业邮箱对于提升企业形象和打破信任危机是非常重要的。由于企业邮箱使用公司的名字或品牌名字作为后缀，其他企业在收到邮件时，只需查看发件人即可知道邮件是由哪家企业发送的。例如，如果收到一封来自“PR@baidu.com”的邮件，可以立即知道这是由百度公关部发送的邮件。

相比之下，如果有人使用QQ邮箱发送邮件并自称是百度的，你可能会持怀疑态度。但如果使用以baidu为后缀的邮箱发送邮件，你可能会更加信任。

从这个角度来看，无论你的企业处于哪个阶段，都需要使用企业邮箱。否则，对方可能会认为你的企业缺乏信任度。

其次，企业邮箱对于促进成单也具有积极作用，这一点对于初创企业尤为重要，对于成熟的企业同样重要。为何企业邮箱能够促进成单呢？

举个例子来说，如果你使用个人邮箱给意向客户发送合作意向，并声称自己是某家公司的员工，那么客户在收到邮件后可能会产生怀疑，要求你证明自己的身份和公司背景。这时，你可能会提供两种方式来证明自己的身份：一是向客户发送公司的营业执照，二是与客户进行视频通话以展示公司的办公环境。

然而，这些证明方式并不能完全消除客户的疑虑。制作一个与真实营业执照相似的假证件并不难，而通过视频通话展示的办公环境也可能只是一个小型工作场所或只是一个有牌子的假场景。这些证明方式所花费的时间和精力，与即将达成的交易额相比，显得微不足道。

因此，使用企业邮箱可以方便客户验证发件人的真实身份和公司背景，从而增强信任度和合作意愿，促进成单的实现。

但是，唯一不能冒用的就是你的企业邮箱。使用以你的企业品牌为后缀的邮箱发送邮件，是证明你所属企业的最有力证据。即使技术实力强大如阿里巴巴，也不能使用以百度为后缀的邮箱发送邮件。因此，企业邮箱对于企业而言，就像身份证对于个人一样重要。

一旦解决了信任问题，剩下的就是看你的产品质量和业务能力了。没有信任，一切免谈，当你的意向客户看到你使用企业邮箱后，至少会认为你对你的企业和品牌充满信心，并且用心维护。这也会让员工更加认真地对待工作。

万创网专注企业邮箱领域25年技术沉淀