IATF16949质量管理体系

（1）IATF16949：2016

IATF(International Automotive Task Force)国际汽车工作组 是由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立的一个专门机构。在和ISO9001:2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。在2009年时更新为:ISO/TS16949:2009。目前执行的最新标准是:IATF16949:2016。国际汽车工作组（IATF）已确定将汽车行业最广泛使用的国际质量管理标准之一---ISO/TS 16949发展为新的全球行业标准。

作为汽车行业质量管理体系技术规范，ISO/TS 16949于1999年由IATF和ISO质量管理技术委员会ISO/TC 176首次合作制定。自那时起就成为了汽车行业最为广泛使用的国际标准之一，并致力于协调全球汽车供应链中不同的评审和认证体系。

2016年10月，IATF将发布IATF 16949:2016，并会超越和取代现行的ISO/TS 16949标准，明确汽车行业内各组织的质量管理体系要求。新标准参考了最新的ISO质量管理体系标准ISO 9001:2005并与其保持一致。IATF 16949:2016将完全遵照ISO 9001:2015标准的结构和要求。IATF 16949:2016并不是单独的质量管理标准，而是作为ISO 9001:2015的补充进行实施并加以融合。IATF将继续通过参与ISO/TC 176与ISO保持密切合作，确保其与ISO 9001标准的一致性。

（2）IATF16949的换版背景

A. Technical specification 技术规范只是标准建立 、实施的过渡阶段。

B. ISO/TS16949经过多年的发展已经成为成熟的汽车行业质量管理体系标准。

C. 考虑到汽车行业国际汽车巨头的特殊要求，最终成为IATF16949由汽车行业管理将是必然的趋势。

D. IATF16949:2016换版

类似：铁路行业IRIS, 航太体系标准AS9100

（3）IATF16949的目的

IATF16949目的是有效的开发质量管理体系以达到：提供持续改进；强调缺陷预防；包括汽车行业的特殊要求和工具；推进减少变差和浪费。

（4）IATF16949的核心变化点

A. 强调过程方法的运用，在系统和过程实施 PDCA 循环；

B. 理解组织环境要素；

C. 理解相关方的需求和期望；

D. 知识管理；

E. 基于风险的思维；

F. 形成文件的信息，保留形成文件的信息；

（5）IATF16949五大工具

IATF16949是一种质量管理软件，它具备五大工具，包括统计过程控制(spc)，测量系统分析(MSA),产品质量先期策划(APQP)，潜在失效模式和效果分析(FMEA)，生产件批准程序(PPAP)。

1.SPC是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。

2.MSA:一是确保测量数据的准确性/质量，使用测量系统分析(MSA)方法对获得测量数据的测量系统进行评估;二是确保使用了合适的数据分析方法，如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等。 MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析。

3.APQP产品质量先期策划(或者产品质量先期策划和控制计划)是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。它的定义是产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

4.FMEA的主要目的是能够容易、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机，找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。

5.PPAP的主要目的是确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行规定要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能。

（6）IATF16949的咨询流程

IATF16949认证企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析

咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价

体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议

体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析

体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计

培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训

文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布

系统建立:a.ASNs需求确定b.ASNs系统分析c.ASNs系统建立d.ASNs计算机系统的运行

体系运行指导:a.运行前独立的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.跟踪改进效果

体系评价及改进:a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施跟踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进

咨询/实施效果的评价:a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进

预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证准备辅导f.接受正式认证